Sürdürülebilir Vatandaşlık Söyleşisi

Merhaba Arkadaşlar,

Bu ilanım özelde Muhasebe ve İşletme öğrencilerine yöneliktir. Ancak diğer programlardan gelecek öğrencileri de geri çevirmeyeceğiz.
Bahar döneminde, okulumuzda "Sürdürülebilir Vatandaşlık" temalı bir söyleşi planlıyoruz. Geniş katılımlı ve çok yönlü bir program olması, mezuniyetinizden sonra da hafızalarınızda yer etmesi, dinleyicilerde olumlu bir etki oluşturması hedeflerimiz.
Henüz güz dönemi bitmeden duyuralım istedik. Bu sayede ilgilenen arkadaşlarla ön görüşmelerin yapılması, görev paylaşımının yapılması sağlanabilir.
Sürdürülebilirlik kavramını detaylı bir şekilde inceleyip, vatandaş olma hatta küresel vatandaş olma sorumluluklarımızla birlikte değerlendirmeler yapacağız.
Söyleşimizde yer almak isteyen öğrencilerimizi okuldaki adresimize şahsen bekliyor olacağız.
Final döneminde hepinize başarılar diliyorum.

Genel İşletme Dersi Duyurusu

Genel İşletme Dersi Duyurusu 
Merhaba sevgili Muhasebe 1. sınıf öğrencilerim. 

Derste ilgilendiğimiz sunumun çıktıları Özbay Kırtasiye'ye bırakıldı. Final sınavının içeriği;

İşletmelerin Kuruluş Çalışmaları
İşletmelerde Büyüme
İşletmelerde Kapasite
Yönetim
Pazarlama Yönetimi
İnsan Kaynakları Yönetimi
+ Vizeden sonra verdiğimizi ödevlerden soru gelebilir
+ Vize sınavındaki sorulardan sorumlusunuz

Pazarlama İlkeleri Dersi Duyurusu

Pazarlama İlkeleri Dersi Duyurusu

Sunumun çıktısı Özbay Kırtasiye'den temin edilebilir.

Final Sınavının İçeriği;
Örgütsel Pazarlar
Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar Seçimi
Mal Kararları
Fiyat Kararları
Dağıtım Kararları
Tutundurma Kararları
+ Vize Sınav kağıdında yer alan sorulardan da sorumlusunuz
+ Vizeden snra verdiğimizi ödev konularından da finalde soru çıkabilir

Pazarlamanın 22 Kuralı

1. Liderlik Kuralı (İlk olmak, üstün olmaktan daha iyidir)
2. Kategori Kuralı (Eğer bir kategoride ilk sırayı kapamadıysanız, ilk olabileceğiniz yeni bir kategori yaratın)
3. Zihin Kuralı (Zihinlere ilk girmek, piyasalarda ilk olmaktan daha iyidir)
4. Algı Kuralı (Pazarlama ürünlerin savaşı değil, algıların savaşıdır)
5. Odak Kuralı (Pazarlamada en güçlü kavram, müşterinin zihninde yer etmiş bir kelimedir)
6. Teklik Kuralı (Tüketicinin zihnindeki bir kelimeyi, birden fazla şirket sahiplenemez)
7. Merdiven Kuralı (Stratejini, merdivende hangi basamaktaysan ona göre belirlemelisin)
8. İkilik Kuralı (Uzun vadede her pazarda iki marka ön plana çıkar)
9. Zıtlık Kuralı (İkinciliğin peşindeysen, stratejini lidere göre belirlemelisin)
10. Bölünme Kuralı (Kategoriler zaman içerisinde bölünerek çoğalır)
11. Perspektif Kuralı (Pazarlama faaliyetlerinin etkileri, zamanla ortaya çıkar)
12. Genişlemeler Kuralı (Marka özvarlığını arttırmanın cazibesi, pazarlamacıyı ürün grubunu zenginleştirmeye zorlar)
13. Fedakarlık Kuralı (Bir alanda başarıyı yakalamak için, bazı şeylerden vazgeçmeniz gerekebilir)
14. Nitelik Kuralı (Her niteliğin, etkili bir karşıt niteliği vardır)
15. Samimiyet Kuralı (Olumsuz bir yönünüzü kabullenmeniz, tüketici tarafından olumlu karşılanacaktır)
16. Teklik Kuralı (Her durum için, başarıyı getirecek sadece bir tane hamle söz konusudur)
17. Bilinmezlik Kuralı (Rakiplerinizin stratejilerini siz belirlemediğinize göre, geleceği tahmin etmeniz imkansızdır)
18. Başarı Kuralı (Başarı kibre, kibir de başarısızlığa yol açar)
19. Başarısızlık Kuralı (Başarısızlık da olasıdır ve yeri geldiğinde başarısızlığı da kabullenmek gerekir)
20. Reklam Kuralı (Çoğu zaman basına yansıyanların aksi doğrudur)
21. İvme Kuralı (Geçici heveslerin değil, trendlerin üzerine inşa edilen programlar başarılı olur)
22. Kaynaklar Kuralı (Kaynaklar yeterli değilse, fikir de iyi bir çıkış yakalayamaz)

Müşteri Tatmini Üzerine...

Müşterilerin herhangi bir alışverişten tatmin olmaları, beklentilerin karşılanıp karşılanmaması ile ilgilidir. Müşterilerde beklentileri oluşturan birçok etken söz konusu olabilir. Bu etkenler arasında; deneyimler, çevreden gelen tavsiye ya da uyarılar, satış elemanlarının vaatleri, reklamlar ve çeşitli tanıtım faaliyetleri başı çekmektedir. Ancak hangi alışverişte, hangi unsurun ne kadar etkili olduğunu ölçebilmek her zaman mümkün olamayabilir. Satın alma davranışı bu yönüyle karmaşık bir davranıştır.

Alışveriş noktasında müşteri ile herhangi bir şekilde ilişki kuran personel, her ne pozisyonda olursa olsun, müşteri tatmini üzerinde ciddi bir etki gücüne sahiptir. Müşterilerin zihninde, muhatap oldukları her çalışan, “temsil fonksiyonu” gereği firma ile özdeş konumdadır. Bu algı, firma çalışanlarının müşteri karşısındaki tutum ve davranışlarında, üst seviye bir özeni de gerektirmektedir.

Başarı kendiliğinden gelen bir şey olmadığı gibi, bütünü sağlayan parçaların sadece birinin veya birkaçının gayretiyle ortaya çıkacak değildir. Bu bağlamda kurulabilecek bir denklem şöyle olabilir; bir işletmenin değeri, değer bileşenlerinin en zayıf halkasının değerine yakın bir seviyededir. Eğer zayıf halka, müşterilerle bire-bir ilişki içerisindeki personel ise, müşteriyegöreleştirilmiş olumsuz bir etki alanını oluşmasına neden olabilir. Bağlı müşterilere giden yolda, üzerinde titizlikle durulması gereken bir konu, personel değerini olabildiğince yüksek tutmaktır. Ancak bu şekilde toplam değeri yukarı yönlü harekete geçirecek, müşteri tatminini de beraberinde getirecek “bire-bir etki” mümkün olabilecektir.

Web Sitemize Destek Çağrısı...

Üniversitemiz Web Sitesi Altın Örümcek Web

Ödüllerinde Finale Kaldı

http://dpu.edu.tr/index/slide/30/universitemiz-web-sitesi-altin-orumcek-web-odullerinde-finale-kaldi

Uçurtma Avcısı'ndan Aklımda Kalanlar

Kapaktaki çocuklara aldandım. Sırtlarındaki rengarenk uçurtmaları ve birbirlerini kucaklamaları, çocuksu bir kurgunun hiç bitmeyeceğini anlatıyordu sanki. Ama sonunda koşan bir yetişkin, yanındaki ise çocukluğun ne olduğunu unutmuş bir çocuktu...
Peki nasıl okudum? Her bıraktığımda, bir an önce yeniden elime alma isteği duydum. Bazen bir sevinci, bazen acıyı kahramanlarla paylaştım. Ben yaşıyormuşum gibi anı, ateşim bir yükseldi bir alçaldı... Tadı damağımda, bitireli henüz bir kaç saat oldu. Sanki devam ediyormuş gibi ara ara elime alıyorum, hatırlayınca bittiğini bırakıyorum.

"...yalnızca bir günah vardır, tek bir günah. O da hırsızlıktır. Onun dışındaki bütün günahlar, hırsızlığın bir çeşitlemesidir." (cep boyu 1. basım, sayfa 21)
"Bir insanı öldürdüğün zaman, bir yaşamı çalmış olursun." (cep boyu 1. basım, sayfa 21)

"-Ekşi elma mı?
-Bir keresinde, ben küçükken bir ağaca tırmandım, şu yeşil ekşi elmalardan yedim. Karnım davul gibi şişti, çok acıdı. Annem elmaların olgunlaşmasını bekleseydin, hastalanmazdın dedi. Şimdi, ne zaman bir şeyi çok istesem, annemin elmalar için söylediği şeyi anımsıyorum..." (cep boyu 1. basım, sayfa 402-403)

Nice dimağlara dokunmuş ifadeler saklıdır uçurtma avcısında belki de. Benim için saklanası, yıllarca aktarılası iki bölüm bunlar.